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Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Destinazioni di spedizione

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Costi di spedizione

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Tempi di consegna

  • Preparazione dell’ordine: 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Consegna: 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione in Francia. Per gli altri paesi la consegna può richiedere più tempo a seconda della destinazione.

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Questi tempi sono stime: possono allungarsi leggermente nei periodi di forte attività (saldi, feste) o in caso di ritardi del corriere.

Alcuni ordini possono essere spediti direttamente dal magazzino del nostro fornitore partner. Se l’ordine contiene più articoli, può arrivare in più pacchi.

Tracciamento dell’ordine

Appena il tuo ordine viene spedito, ricevi via email un numero di tracciamento. Puoi seguire il pacco in qualsiasi momento sulla nostra pagina Traccia l’ordine.

Pacco in ritardo, smarrito o danneggiato

Se non hai ricevuto il pacco 15 giorni lavorativi dopo la spedizione, o se è arrivato danneggiato, scrivici a contact@loezia.com con il numero d’ordine (e una foto se danneggiato). Apriremo un’indagine con il corriere e, se il pacco è smarrito o danneggiato, ti invieremo un sostituto o ti rimborseremo, senza costi per te.

Indirizzo di consegna

Controlla bene il tuo indirizzo al momento dell’ordine. Se noti un errore, contattaci il prima possibile: faremo il possibile per correggerlo prima della spedizione. Se un pacco ci torna indietro per un indirizzo incompleto o errato, o perché non è stato ritirato, una nuova spedizione potrà essere addebitata.

Spedizioni fuori dall’Unione europea

Per le consegne fuori dall’Unione europea, al ricevimento del pacco possono essere applicati dazi doganali o tasse di importazione. Sono stabiliti dalle autorità del paese di destinazione e sono a carico del destinatario.

Contatti

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