Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. September 2026

Loezia betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kundin ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Loezia läuft über Shopify, das es uns ermöglicht, dir die Dienste anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten maßgeblich.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie dich nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und soweit es das geltende Recht erlaubt oder verlangt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, darunter dein Name, deine Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, darunter Kredit-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdaten.
• Kontoinformationen, darunter dein Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, darunter die Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, darunter die Informationen, die du in deine Nachrichten an uns aufnimmst, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundenservice.
• Geräteinformationen, darunter Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, darunter Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann du mit ihnen interagierst oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, etwa wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine personenbezogenen Daten mitteilst;
• Automatisch über die Dienste, etwa von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen, uns deine Präferenzen und Artikel zu merken, die dich interessieren, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtäusche oder andere Transaktionen abzuwickeln, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtäusche zu erleichtern, dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, etwa durch Empfehlungen passend zu deinen Käufen. Dazu kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten gehören, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die du zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, und anderer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Benutzernamen, Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, dir zu antworten, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtsgültige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um an Beweisverfahren, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren mitzuwirken oder diese zu untersuchen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienste zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, etwa um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, übermittelt und mit ihnen geteilt, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, erfährst du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Je nach Wohnort kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in deinem Land geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort hast du möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit das Gesetz dies erlaubt.

• Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte dort ausüben, wo es in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du hast, auch in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, erfährst du unter https://privacy.shopify.com/de.

Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir vom Vertreter einen Nachweis, dass du ihn bevollmächtigt hast, und müssen möglicherweise deine Identität direkt bei dir überprüfen. Wir beantworten deine Anfrage fristgerecht gemäß geltendem Recht.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, soweit es das geltende Recht verlangt.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, schreib uns an contact@loezia.com. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.